Mes relevés de temps

Freelance 

La validation du relevé de temps (RDT) est une étape essentielle déclencher la création de ta facture. Voici tout ce que tu dois savoir pour bien le gérer : 

1. Validation des relevés par le client 

• Une fois ton relevé d’heures rempli, ton client dispose de 12 jours pour le valider sur notre plateforme. 

• Pendant cette période, StaffMe ne peut pas relancer ton client. Si, passé ce délai, ton relevé reste en attente, contacte-nous et nous interviendrons pour obtenir une validation. 

2. Création de la facture et paiement 

• Une fois le relevé validé, ta facture est générée automatiquement et le paiement pourra être lancé. 

3. Besoin d’un relevé de temps ? 

• Si aucun RDT n’a été créé pour une mission, contacte notre support. Nous vérifierons la situation et le ferons créer si nécessaire. 

4. En cas d’erreur ou de litige 

• Si ton RDT contient une erreur, signale-le rapidement pour le faire corriger avant validation. 

• En cas de désaccord sur les heures déclarées, discute d’abord avec ton client pour trouver une solution. Si le problème persiste, contacte StaffMe pour résoudre le litige. 

? Bon à savoir : Le relevé de temps est indispensable pour émettre une facture et recevoir ton paiement. Si une mission ne figure pas sur ton planning ou qu’aucun RDT n’a été généré, contacte ton client pour qu’il passe par l’application StaffMe. 

Intérim 

Les relevés de temps doivent être validés par le client via l’application ou par mail. 

 
⚠️ Attention : Pour que ton acompte soit versé le jeudi suivant, les heures doivent être validées avant le mardi soir. 

En cas de litige, contacte-nous à hello@staffme.fr, et une vérification sera effectuée avec le client.