Comment annuler une mission ?
Si tu te retrouves dans la situation où tu dois annuler une mission, voici les étapes à suivre pour que tout se passe bien :
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Annulation via l'app : Pour annuler une mission, il te suffit de te rendre dans ton planning sur l’application StaffMe. Là, tu verras toutes tes missions à venir, et tu pourras annuler celle qui te pose problème directement depuis l’interface.
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Prévenir le client : C’est très important de prévenir ton client dès que possible. Une annulation à la dernière minute peut causer des désagréments, donc sois transparent et informe-le le plus tôt possible.
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Création d'un incident : Annuler une mission génère automatiquement un incident sur la plateforme. Si l'annulation est pour une raison personnelle ou imprévue, tu devras la justifier pour éviter toute sanction.
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Justification de l'annulation : Si tu annules à cause d'une raison de santé, il te sera demandé de fournir un arrêt de travail pour valider l'annulation. Cela permet de garantir que l'annulation est bien justifiée.
Nous te rappelons qu’il est essentiel d’honorer tes missions, au risque de désavantager ton profil et impacter ta réception d’offres.